On ne vous vend pas du temps. On mise sur vous.

2 990 € HT par mois, et c'est ce que vous payez la plupart du temps. Le jour où la boutique décolle vraiment, on passe à 5 % de ce que nous avons ajouté, c'est-à-dire de ce qui dépasse le chiffre d'affaires que vous faisiez avant nous, calculé sur la moyenne de vos douze derniers mois. Cette part-là ne rentre jamais dans le calcul. Et on ne cumule pas : c'est le plus élevé des deux qui est facturé.

Alors tout le chiffre d'affaires du site compte, puisqu'il n'existait pas avant nous. C'est le cas de notre plus ancien partenariat : en 2018, il n'y avait ni site, ni trafic, ni une seule vente en ligne. Vous payez les 2 990 € pendant que la boutique se construit et monte en charge, c'est-à-dire pendant la période où nous travaillons le plus et où elle rapporte le moins.

Il y a une porte : au quatre-vingt-dixième jour, nous faisons le bilan ensemble. Si l'un de nous deux n'y croit pas, on s'arrête. Vous réglez le temps réellement passé, sans pénalité ni reliquat. Et s'arrêter ne veut pas dire se fâcher : on peut continuer à la mission, au devis, comme n'importe quelle agence.

Non, et c'est volontaire. Vous payez Google, Meta et les autres régies directement, avec vos factures. L'argent média ne transite jamais par nous : vous voyez ce que vous dépensez, et nous n'avons aucun intérêt à gonfler vos budgets puisque notre part dépend de ce que la boutique vend.

Non : un seul partenaire par marché concurrentiel, et nous avons déjà refusé des concurrents directs de boutiques que nous accompagnons. Une nuance de bon sens tout de même : dans certains univers, le champagne par exemple, deux maisons ne se disputent pas la même clientèle, et personne ne peut prétendre à une exclusivité sur une appellation entière.

Deux à quatre par an, un par trimestre au maximum. Ce n'est pas une rareté de façade : quand l'agence avance une partie du travail avant d'être payée, elle ne peut pas le faire sur dix chantiers à la fois.

C'est la bonne objection. Nous ne décidons jamais seuls d'un prix ou d'une gamme : nous proposons, vous tranchez. Et une boutique qui casse sa marge pour faire du volume meurt en dix-huit mois, nous perdrions un partenariat de trois ans pour gagner quelques mois. Nous restons sur le chiffre d'affaires comme base de calcul, volontairement : c'est la seule donnée que vous pouvez vérifier vous-même en trois clics.

C'est le cas le plus fréquent. Nous regardons d'abord ce qu'ils font : certains sont bons, et le contrat ne comporte aucune exclusivité. Si nous reprenons un levier, ce que vous payiez pour lui vient en déduction, ce n'est pas une addition de factures. Et nous attendons la fin des préavis pour que vous ne payiez jamais deux fois.

Vos comptes publicitaires et analytiques vous appartiennent : audiences, listes, historiques. À la fin du contrat, nous vous remettons l'inventaire complet des accès, livrables et données sous quinze jours ouvrés, dans un format exploitable par le prestataire que vous choisirez. Partir ne se facture pas.

Personne d'honnête ne vous répondra par un chiffre avant d'avoir regardé votre boutique, et méfiez-vous de ceux qui le font. Ce que nous pouvons faire au premier rendez-vous, c'est vous dire où sont vos gisements (le trafic déjà payé qui n'achète pas, les pages que Google ignore) et à quelle vitesse ils se travaillent.